BLACKBOX

Aplikativna nevroznanost +
Nevrodogodki + Nevrodesign

BlackBox predstavlja naslednji korak v razvoju produktov, raziskovanju, komuniciranju in organizaciji dogodkov. Naše rešitve izhajajo iz poglobljenega razumevanja posameznikov, ki temelji na napredni tehnologiji za merjenje in analizo nezavednih možganskih procesov.

 

ZAUPAJO NAM


Zavestno | Stara paradigma

Podatke zbira s pomočjo anket, intervjujev in fokusnih skupin. Izhaja iz zmotne behavioristične predpostavke, da so potrošniki sposobni ozavestiti in verodostojno izraziti svoja občutja in preference ter racionalno pojasniti razloge za svoje nakupne odločitve.

 

 

Nezavedno | Nova paradigma

Sodobna nevroznanost dokazuje, da velika večina človeškega doživljanja poteka na nezavedni ravni. Potrošnik sam ne more in ne zna dovolj natančno pojasniti, kaj motivira njegovo delovanje in kako v resnici doživlja produkte, oglase in blagovne znamke. Zavest je zgolj vrh ledene gore, racionalni potrošnik pa mit 20. stoletja.

Nova paradigma

Čustva in nezavedno prevajamo
v objektivne podatke.

S pomočjo napredne biotehnologije razkrivamo globlje, nezavedne možganske procese, ki so ključni za nakupne odločitve potrošnikov. Podatke zajemamo z visoko-resolucijsko, večkanalno EEG tehnologijo, ki se osredotoča na možgane - prostor nastanka občutkov, čustev in misli.

Zaradi večje univerzalnosti možganskih struktur EEG tehnologija omogoča pridobivanje natančnejših in bolj poglobljenih podatkov o željah, potrebah in preferencah potrošnikov na precej manjšem vzorcu.

 

Znanstvene reference

Znanstvene reference

Naše delo temelji na naslednjih znanstvenih referencah:

 

  • A. Ioannides, “Magnetoencephalography as a research tool in neuroscience: state of the art,” Neuroscientist, vol. 12, no. 6, pp. 524–544, 2006.
  • A. Ioannides, L. Liu, D. Theofilou et al., “Real time processing of affective and cognitive stimuli in the human brain extracted from MEG signals,” Brain Topography, vol. 13, no. 1, pp. 11–19, 2000.
  • Bradley MM, Lang PJ (1999) International affective digitized sounds (IADS): Stimuli, instruction manual and affective ratings (Tech. Rep. No. B-2). Gainesville, FL: The Center for Research in Psychophysiology, University of Florida.
  • Bradley MM, Lang PJ, Cuthbert N (1993) Emotion, Novelty, and the Startle Reflex: Habituation in Humans. Behavioural Neuroscience 107: 970–980.
  • Babiloni, F. Carducci, C. Del Gratta et al., “Hemispherical asymmetry in human SMA during voluntary simple unilateral movements. An fMRI study,” Cortex, vol. 39, no. 2, pp. 293– 305, 2003.
  • Cahill, R. J. Haier, J. Fallon et al., “Amygdala activity at encoding correlated with long-term, free recall of emotional information,” Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, vol. 93, no. 15, pp. 8016–8021, 1996.
  • Kimura, “Sex, sexual orientation and sex hormones influence human cognitive function,” Current Opinion in Neurobiology, vol. 6, no. 2, pp. 259–263, 1996.
  • Dunning JP, Auriemmo A, Castille C, Greg H (2010) In the face of anger: Startle modulation to graded facial expressions. Psychophysiology 47: 874–878.
  • De Vico Fallani, L. Astolfi, F. Cincotti et al., “Extracting information from cortical connectivity patterns estimated from high resolution EEG recordings: a theoretical graph approach,” Brain Topography, vol. 19, no. 3, pp. 125–136, 2007.
  • Friedkin NE (2010) The Attitude-Behavior Linkage in Behavioral Cascades. Social Psychology Quarterly 73: 196–213.
  • Greenwald AG, McGhee DE, Schwartz JLK (1998) Measuring individual differences in implicit cognition: the implicit association test. Journal of Personality and Social Psychology 74: 1464–1480.
  • Grillon C, Baas J (2003) A review of the modulation of the startle reflex by affective states and its application in psychiatry. Clinical Neurophysiology 114: 1557–1579.
  • C. Triandis, R. Bontempo, M. J. Villareal, M. Asai, and N. Lucca, “Individualism and collectivism: cross-cultural per- spectives on self-ingroup relationships,” Journal of Personality and Social Psychology, vol. 54, no. 2, pp. 323–338, 1988.
  • R. Markus and S. Kitayama, “Culture and the self: implications for cognition, emotion, and motivation,” Psychological Review, vol. 98, no. 2, pp. 224–253, 1991.
  • Lang PJ, Bradley MM, Cuthbert BN (1998) Emotion, motivation, and anxiety: brain mechanisms and psychophysiology. Biological Psychiatry 44: 1248–1263.
  • Lang PJ, Bradley MM, Cuthbert BN (2008) International affective picture system (IAPS): Affective ratings of pictures and instruction manual. Technical Report A-8. University of Florida, Gainesville, FL.
  • Lang PJ, Bradley MM, Cuthbert BN (1990) Emotion, attention, and the startle reflex. Psychological Review 97: 377–395.
  • M. Koenigs, L. Young, R. Adolphs et al., “Damage to the prefrontal cortex increases utilitarian moral judgements,” Nature, vol. 446, no. 7138, pp. 908–911, 2007
  • P. L. Nunez, Neocortical Dynamics and Human EEG Rhythms, Oxford University Press, New York, NY, USA, 1st edition, 1995.
  • Pessoa L (2008) On the relationship between emotion and cognition. Nature Review Neuroscience 9: 148–158.
  • Gray JR, Braver TS, Raichle ME (2002) Integration of emotion and cognition in the lateral prefrontal cortex. Proceedings of the National Academy of Sciences USA 99: 4115–4120.
  • R. B. Silberstein, P. G. Harris, G. A. Nield, and A. Pipingas, “Frontal steady-state potential changes predict long-term recognition memory performance,” International Journal of Psychophysiology, vol. 39, no. 1, pp. 79–85, 2000.
  • R. J. Maddock, “The retrosplenial cortex and emotion: new insights from functional neuroimaging of the human brain,” Trends in Neurosciences, vol. 22, no. 7, pp. 310–316, 1999.
  • M. Dale, A. K. Liu, B. R. Fischl et al., “Dynamic statistical parametric mapping: combining fMRI and MEG for high- resolution imaging of cortical activity,” Neuron, vol. 26, no. 1, pp. 55–67, 2000.
  • Anokhin AP, Golosheykin S (2010) Startle modulation by affective faces. Biological Psychology 83: 37–40.
  • Ariely, D., & Berns, G. S. 2010. Neuromarketing: The hope and hype of neuroimaging in business. Nature reviews Neuroscience (March).
  • Batra R, Ray ML (1986) Affective Responses Mediating Acceptance of Advertising. Journal of Consumer Research 13(2): 234–249.
  • Bradley MM, Cuthbert BN, Lang PJ (1996) Picture media and emotion: Effects of a sustained affective context. Psychophysiology 33: 662–670.
  • Chaudhuri A, Holbrrok MB (2001) The chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty. Journal of Marketing 65: 81–93.
  • Christophe Morin, Christophe (2011): Neuromarketing: The New Science of Consumer Behavior. pringer Science+Business Media, LLC 2011.
  • Davidson, R., Ekman, P. (1990): Approach-Withdrawal and Cerebral Asymmetry: Emotional Expression and Brain Physiology. Journal of Personality and Social Psychology 1990, Vol. 58, No. 2,330-341.
  • Babiloni, D. Mattia, C. Babiloni et al., “Multimodal integration of EEG, MEG and fMRI data for the solution of the neuroimage puzzle,” Magnetic Resonance Imaging, vol. 22, no. 10, pp. 1471–1476, 2004.
  • De Vico Fallani, L. Astolfi, F. Cincotti et al., “Structure of the cortical networks during successful memory encoding in TV commercials,” Clinical Neurophysiology, vol. 119, no. 10, pp. 2231–2237, 2008.
  • Grabenhorst, E. T. Rolls, and B. A. Parris, “From affective value to decision-making in the prefrontal cortex,” The European Journal of Neuroscience, vol. 28, no. 9, pp. 1930– 1939, 2008.
  • Fugate, D. L. 2007. Neuromarketing: A layman’s look at neuroscience and its potential application to marketing practice. Journal of Consumer Marketing, 24(7), 385–394.
  • Vecchiato, J. Toppi, L. Astolfi et al., “Spectral EEG frontal asymmetries correlate with the experienced pleasantness of TV commercial advertisements,” Medical and Biological Engi- neering and Computing, vol. 49, no. 5, pp. 579–583, 2011.
  • Vecchiato, L. Astolfi, F. D. V. Fallani et al., “Changes in brain activity during the observation of TV commercials by using EEG, GSR and HR measurements,” Brain Topography, vol. 23, no. 2, pp. 165–179, 2010.
  • Giovanni Vecchiato, Laura Astolfi, Fabrizio De Vico Fallani, Jlenia Toppi, Fabio Aloise, Francesco Bez, Daming Wei, Wanzeng Kong, Jounging Dai, Febo Cincotti,
  • Donatella Mattia & Fabio Babiloni (2011): On the Use of EEG or MEG Brain Imaging Tools in Neuromarketing Research. Computational Intelligence and Neuroscience Volume 2011.
  • Gresham LG, Shimp TA (1985) Attitude toward the advertisement and brand attitudes: A classical conditioning perspective. Journal of Advertising 14: 10–17.
  • Kenning, P., Plassmann, H., & Ahlert, D. 2007. Applications of functional magnetic resonance imaging for market research. Qualitative Market Research, 2, 135–152.
  • Knutson, B., Rick, S., Wimmer, E. G., Prelec, D., & Loewenstein, G. 2007. Neural predictors of purchases. Neuron, 53, 147–156.
  • L. Astolfi, F. De Vico Fallani, F. Cincotti et al. (2008): “Neural basis for brain responses to TV commercials: a high-resolution EEG study,” IEEE Transactions on Neural Systems and Rehabilitation Engineering, vol. 16, no. 6, pp. 522–531, 2008.
  • L. Astolfi, G. Vecchiato, F. De Vico Fallani et al., “The track of brain activity during the observation of tv commercials with the high-resolution eeg technology,” Computational Intelligence and Neuroscience, vol. 2009, Article ID 652078, 2009.
  • Lastovicka JL, Bonfield EH (1981) Do consumers have brand attitudes? Journal of Economic Psychology 2: 57–75.
  • Low GS, Lamb CW, Jr. (2000) The measurement and dimensionality of brand associations. Journal of Product & Brand Management 9: 350–368.
  • M. Koenigs and D. Tranel, “Irrational economic decision- making after ventromedial prefrontal damage: evidence from the ultimatum game,” Journal of Neuroscience, vol. 27, no. 4, pp. 951–956, 2007.
  • M. P. Paulus and L. R. Frank, “Ventromedial prefrontal cortex activation is critical for preference judgments,” NeuroReport, vol. 14, no. 10, pp. 1311–1315, 2003.
  • M. Deppe, W. Schwindt, H. Kugel, and P. Kenning, “Nonlinear responses within the medial prefrontal cortex reveal when specific implicit information influences economic decision making,” Journal of Neuroimaging, vol. 15, no. 2, pp. 171–182, 2005.
  • M. Werkle-Bergner, V. Mu ̈ller, S. C. Li, and U. Lindenberger, “Cortical EEG correlates of successful memory encoding: implications for lifespan comparisons,” Neuroscience and Biobehavioral Reviews, vol. 30, no. 6, pp. 839–854, 2006.
  • Mackay T, Ewing M, Newton F, Windisch L (2009) The effect of product placement in computer games on brand attitude and recall. International Journal of Advertising 28: 423–438. Marketing Management 10: 20–25.
  • Mitchell AA (1986) The Effect of Verbal and Visual Components of Advertisements on brand Attitudes and Attitude toward the Advertisement. Journal of Consumer Research 13: 12–24.
  • Batra R, Ahtola OT (1990) Measuring the Hedonic and Utilitarian Sources of Consumer Attitudes. Marketing Letters 2: 159–170.
  • Nick Lee, Amanda J. Broderick, Laura Chamberlain (2007): What is ‘neuromarketing’? A discussion and agenda for future research. International Journal of Psychophysiology 63 (2007) 199–204.
  • Ohme, R., Wiener, D., Reykowska, D., Choromanska, A. (2009): Analysis of Neurophysiological Reactions to Advertising Stimuli by Means of EEG and Galvanic Skin Response Measures. Journal of Neuroscience, Psychology, and Economics 2009, Vol. 2, No. 1, 21–31.
  • Handy, D. Smilek, L. Geiger, C. Liu, and J. W. Schooler, “ERP evidence for rapid hedonic evaluation of logos,” Journal of Cognitive Neuroscience, vol. 22, no. 1, pp. 124–138, 2010.
  • R. J. Davidson and W. Irwin, “The functional neuroanatomy of emotion and affective style,” Trends in Cognitive Sciences, vol. 3, no. 1, pp. 11–21, 1999.
  • R. J. Davidson, “Anxiety and affective style: role of prefrontal cortex and amygdala,” Biological Psychiatry, vol. 51, no. 1, pp. 68–80, 2002.
  • R. J. Davidson, “Affective style, psychopathology, and resilience: brain mechanisms and plasticity,” American Psychologist, vol. 55, no. 11, pp. 1196–1214, 2000.
  • R. J. Davidson, “What does the prefrontal cortex “do” in affect: perspectives on frontal EEG asymmetry research,” Biological Psychology, vol. 67, no. 1-2, pp. 219–233, 2004.
  • R. Ohme, D. Reykowska, D. Wiener, and A. Choromanska, “Analysis of neurophysiological reactions to advertising stimuli by means of EEG and galvanic skin response measures,” Journal of Neuroscience, Psychology, and Economics, vol. 2, no. 1, pp. 21–31, 2009.
  • Ravaja, N., Somervuori, O., & Salminen, M. (2012, September 17). Predicting Purchase Decision: The Role of Hemispheric Asymmetry Over the Frontal Cortex. Journal of Neuroscience, Psychology, and Economics.
  • Reimann M, Bechara A (2010) The somatic marker framework as a neurological theory of decision-making: Review, conceptual comparisons, and future neuroeconomics research. Journal of Economic Psychology 31: 767– 776.
  • Rugg MD, Walla P, Schloerscheidt AM, Fletcher PC, Frith CD, et al. (1998) Neural correlates of depth of processing effects on recollection: evidence from brain potentials and positron emission tomography. Experimental Brain Research 123: 18–23.
  • S. Braeutigam, “Neuroeconomics—From neural systems to economic behaviour,” Brain Research Bulletin, vol. 67, no. 5, pp. 355–360, 2005.
  • S. Braeutigam, S. P. R. Rose, S. J. Swithenby, and T. Ambler, “The distributed neuronal systems supporting choice-making in real-life situations: differences between men and women when choosing groceries detected using magnetoencephalog- raphy,” European Journal of Neuroscience, vol. 20, no. 1, pp. 293–302, 2004.
  • Schaefer M, Berens H, Heinze H-J, Rotte M (2006) Neural correlates of culturally familiar brands of car manufacturers. Neuroimage 31: 861–865.
  • Mitchell AA, Olson JC (1981) Are product Attribute Beliefs the only Mediator of Advertising Effects on Brand Attitude? Journal of Marketing Research 18: 318–332.
  • Sweldens S, van Osselaer SMJ, Janiszewski C (2010) Evaluative Conditioning Procedures and the Resilience of Conditioned Brand Attitudes. Journal of Consumer Research 37: 473–489.
  • Thompson CJ, Rindfleisch A, Arsel Z (2006) Emotional Branding and the Strategic Value of the Doppelga ̈nger Brand Image. Journal of Marketing.
  • Urbano, C. Babiloni, P. Onorati, and F. Babiloni, “Dynamic functional coupling of high resolution EEG potentials related to unilateral internally triggered one-digit movements,” Elec- troencephalography and Clinical Neurophysiology, vol. 106, no. 6, pp. 477–487, 1998.
  • He, Y. Wang, and D. Wu, “Estimating cortical potentials from scalp EEC’s in a realistically shaped inhomogeneous head model by means of the boundary element method,” IEEE Transactions on Biomedical Engineering, vol. 46, no. 10, pp. 1264–1268, 1999.
  • Babiloni, A. Brancucci, F. Babiloni et al., “Anticipatory cortical responses during the expectancy of a predictable painful stimulation. A high-resolution electroencephalography study,” European Journal of Neuroscience, vol. 18, no. 6, pp. 1692– 1700, 2003.
  • Summerfield and J. A. Mangels, “Coherent theta-band EEG activity predicts item-context binding during encoding,” NeuroImage, vol. 24, no. 3, pp. 692–703, 2005.
  • Duregger C, Bauer H, Cunnington R, Lindinger G, Deecke L, et al. (2007) EEG evidence of gender differences in a motor related CNV study. Journal of Neural Transmission 114: 359–66.
  • Tulving, S. Kapur, F. I. M. Craik, M. Moscovitch, and S. Houle, “Hemispheric encoding/retrieval asymmetry in episodic memory: positron emission tomography findings,” Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, vol. 91, no. 6, pp. 2016–2020, 1994.
  • Babiloni, F. Cincotti, C. Babiloni et al., “Estimation of the cortical functional connectivity with the multimodal integration of high-resolution EEG and fMRI data by directed transfer function,” NeuroImage, vol. 24, no. 1, pp. 118–131, 2005.
  • Filion DL, Dawson ME, Schell AM (1998) The psychological significance of human startle eyeblink modification: A review. Biological Psychology 47: 1–43.
  • Geiser M, Walla P (2011) Objective measures of emotion during virtual walks through urban environments. Applied Sciences 1: 1–11.
  • Glimcher, P. W. 2009. Neuroeconomics: Decision-making and the brain. London: Elsevier.
  • Greenwald AG, Poehlman TA, Uhlman EL, Banaji MR (2009) Understanding and using the Implicit Association Test: III. Meta-analysis of predictive validity. Journal of Personality and Social Psychology 97: 17–41.
  • Critchley HD, Elliott R, Mathias CJ, Dolan RJ (2000): Neural activity relating to generation and representation of galvanic skin responses: a functional magnetic resonance imaging study. The Journal of Neuroscience 20(8): 3033–3040.
  • Schipke JD, Pelzer M, Arnold G (1999) Effect of respiration rate on short-term heart rate variability. Journal of Clinical and Basic Cardiology 2: 92–95. Vrana SR,
  • Lang PJ (1990) Fear imagery and the startle-probe reflex. Journal of Abnormal Psychology 99: 189–197.
  • Lee, N., Broderick, L., & Chamberlain, L. 2006. L. Astolfi, F. Cincotti, D. Mattia et al., “Assessing cortical functional connectivity by partial directed coherence: simulations and application to real data,” IEEE Transactions on Biomedical Engineering, vol. 53, no. 9, Article ID 1673622, pp. 1802–1812, 2006.
  • L. I. Aftanas, N. V. Reva, A. A. Varlamov, S. V. Pavlov, and V. P. Makhnev, “Analysis of evoked EEG synchronization and desynchronization in conditions of emotional activation in humans: temporal and topographic characteristics,” Neuroscience and Behavioral Physiology, vol. 34, no. 8, pp. 859–867, 2004.
  • Lanzenberger R, Wiest G, Geissler A, Barth M, Ringl H, et al. (2005) FMRI reveals functional cortex in a case of inconclusive Wada testing. Clinical Neurology and Neurosurgery 107: 147–151.
  • Lehmann and W. Skrandies, “Reference-free identification of components of checkerboard-evoked multichannel potential fields,” Electroencephalography and Clinical Neurophysiol- ogy, vol. 48, no. 6, pp. 609–621, 1980.
  • M. Zavaglia, L. Astolfi, F. Babiloni, and M. Ursino, “Use of a neural mass model for the analysis of effective connectivity among cortical regions based on high resolution EEG during cognitive or motor tasks,” Journal of Neuroscience Methods, vol. 157, no. 2, pp. 317–329, 2006.
  • Puregger E, Walla P, Deecke L, Dal-Bianco P (2003) Magnetoencephalographic Features related to mild cognitive impairment. Neuroimage 20: 2235–2244.
  • R. B. Silberstein, “Steady state visually evoked potentials, brain resonances and cognitive processes,” in Neocortical Dynamics and Human EEG Rhythms, Oxford University Press, 1995.
  • R. B. Silberstein, M. A. Schier, A. Pipingas, J. Ciorciari, S. R. Wood, and D. G. Simpson, “Steady-state visually evoked potential topography associated with a visual vigilance task,” Brain Topography, vol. 3, no. 2, pp. 337–347, 1990.
  • R. Habib, L. Nyberg, and E. Tulving, “Hemispheric asymmetries of memory: the HERA model revisited,” Trends in Cognitive Sciences, vol. 7, no. 6, pp. 241–245, 2003.
  • S. Braeutigam, J. F. Stins, S. P. R. Rose, S. J. Swithenby, and T. Ambler, “Magnetoencephalographic signals identify stages in real-life decision processes,” Journal of Neural Transplantation and Plasticity, vol. 8, no. 4, pp. 241–253, 2001.
  • U. Ribary, A. A. Ioannides, K. D. Singh et al., “Magnetic field tomography of coherent thalamocortical 40-Hz oscillations in humans,” Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, vol. 88, no. 24, pp. 11037–11041, 1991.

Metrika

Merimo. Predvidevamo. Optimiziramo.

Revolucionarna prednost EEG tehnologije je možnost neposrednega merjenja in analize nezavednega odziva posameznikov na produkte, embalažo, storitve, koncepte, blagovne znamke in trženjske komunikacije. Za poglobljeno razumevanje čustvenih preferenc in napovedovanje vedenja potrošnikov izvajamo naslednje meritve:

 

Človeška pozornost je po naravi raztresena, selektivna in kratkotrajna, zato je v informacijsko nasičeni sodobni družbi izredno težko biti opažen. S pomočjo EEG in eye-tracking tehnologije objektivno merimo, analiziramo in optimiziramo potencial pozornosti različnih blagovnih znamk, produktov, embalaže, storitev in trženjskega komuniciranja.
Z EEG tehnologijo merimo levo-desno asimetrijo čelnega režnja nove možganske skorje, ki nakazuje spremembe, povezane s čustveno intenzivnostjo in valenco (pozitivno/negativno). Višja stopnja pozitivnega čustvenega odziva na vaše produkte in komunikacije pomeni boljšo kvaliteto izkušnje in večjo nakupno intenco.
Nezavedne procese spominskega kodiranja zajemamo in analiziramo v skladu z najnovejšimi znanstvenimi dognanji. To nam omogoča opredeliti, do katere mere se bo izbrani dražljaj potrošnikom vtisnil v spomin, in napovedati stopnjo priklica.
Raziskovalni načrt

Raziskovalni načrt.

Metodologija v petih korakih.

Skupaj z naročnikom oblikujemo raziskovalni načrt, v katerem opredelimo postopke, cilje in časovni načrt raziskave. Prisegamo na tkanje tesnih partnerskih vezi ter dinamično prilagajanje rešitev specifičnim potrebam naročnikov.

 

Opredelitev naročnikovih potreb

Naročnik predstavi poslovni izziv in poda znane parametre marketinškega problema.

Opredelitev relevantnih dražljajev

Na podlagi naročnikovih potreb opredelimo relevantne dražljaje, za katere v času raziskave izvedemo meritve možganskega odziva potrošnikov.

Določitev vzorca

Vzorec določimo na podlagi segmentacije, izbrane ciljne skupine in želenega (re)pozicioniranja.

Zajem podatkov in analiza

S pomočjo EEG in eye-tracking tehnologije izvedemo zajem podatkov. Sledita statistična analiza pridobljenih podatkov in interpretacija.

Priprava raziskovalnega poročila

Interpretirane podatke prevedemo v raziskovalno poročilo. Rezultate predstavimo jasno in razumljivo, kar naročniku zagotavlja učinkovito sklepanje poslovnih odločitev.

 

nazaj

Rešitve

Z napredno nevrotehnologijo
ustvarjamo vrednost.

Sodobno konkurenčno okolje je enostavno prezahtevno, da bi se reševanja pomembnih marketinških problemov lotevali na osnovi subjektivnih ocen ali metode poskusov in napak. Napredna BlackBox tehnologija prinaša bolj natančno razumevanje potrošnikov in trdno znanstveno podlago za sprejemanje ključnih poslovnih in marketinških odločitev.

Naše rešitve podjetjem omogočajo razvoj produktov prilagoditi svojim kupcem, zmanjšati poslovna tveganja, povečati vrednost za potrošnike, napovedati in povečati ROI, povečati konkurenčno prednost, učinkoviteje načrtovati marketinške strategije, ustvarjati bolj učinkovite trženjske komunikacije ter tako dosegati boljše poslovne rezultate z nižjimi stroški.

Naroči rešitve

Raziskave

Naslednja generacija trženjskega raziskovanja.

Leta 2011 je ugledna ameriška organizacija Advertising Research Foundation (ARF) opozorila, da neupoštevanje potenciala nevromarketinga za sodobna podjetja pomeni “konkurenčno norost”. Nevromarketing že uporabljajo najuspešnejša globalna podjetja kot so Intel, Paypal, Apple, Google, Pepsi, Daimler Benz in Hyundai.

 

Pri odločitvah o identiteti, gradnji, razširitvi in pozicioniranju blagovne znamke svetujemo na podlagi nevroznanstvene analize podobe znamke v možganih potrošnikov.

  • Doživljanje znamke

    Merimo, kako potrošniki v določenem segmentu doživljajo izbrane blagovne znamke. To omogoča celostno spremljanje njihove uspešnosti ter opredeliti brand equity na nezavedni ravni.

  • Nevro-optimizacija elementov znamke

    Z analizo nezavednega možganskega odziva potrošnikov na izbrane elemente in značilnosti blagovne znamke (ime, logotip, barve, oblikovne elementi, zvoki, okusi) identificiramo potrebne izboljšave.

  • Nevro-optimiziran razvoj znamke

    V vseh fazah razvoja ali širitve znamke omogoča opredeliti najbolj učinkovite značilnosti in konceptualne zasnove.

Kako se na nezavedni možganski ravni potrošniki odzivajo na izbrani produkt ali storitev? Pri razvoju in testiranju produktov nam naša tehnologija omogoča uvid v nezavedne možganske odzive, ki so ključni za nakupne odločitve potrošnikov.

  • Celostna potrošniška izkušnja

    Merimo potrošnikov nezavedni odziv na izbrani produkt oziroma storitev preko vsakega od petih čutov: vid, sluh, dotik, okus in voh. Na tej osnovi predlagamo vpeljavo izboljšav v smeri povečanja vrednosti produktov in storitev za potrošnike.

  • Nevro-optimiziran razvoj produktov in storitev

    V vseh fazah razvoja opredeli nezavedni odziv potrošnika na razvojne zasnove, izpeljanke in lastnosti produkta ter omogoča izbrati najboljše rešitve.

  • Nevro-primerjava produktov in storitev

    Zagotavlja primerjavo nezavednih odzivov med izbranim produktom in enim ali več konkurenčnimi produkti znotraj določene kategorije. To omogoča razumeti konkurenčno okolje izbranega produkta ter identificirati najučinkovitejše pristope in rešitve znotraj kategorije.

Embalaža je prvi neposredni vtis o produktu. Glavnina nakupnih odločitev se zgodi v nekaj sekundah na kraju nakupa. Zato je ključno, da je embalaža zasnovana in oblikovana na možganom prijazen način.

  • Nevro-testiranje učinkovitosti embalaž

    Natančno opredelimo najbolj in najmanj učinkovite elemente embalaže ter na tej podlagi predlagamo izboljšave.

  • Nevro-optimiziran razvoj in oblikovanje embalaž

    Merjenje nezavednih odzivov v vseh fazah razvoja omogoča embalažo oblikovati na način, da bo le-ta najučinkoviteje nagovarjala možgane potrošnikov v ciljnem segmentu.

  • Nevro-primerjava embalaž

    Pozornost in čustven odziv na izbrano embalažo lahko primerjamo z odzivom na druge izvedbe embalaže za isti produkt oziroma z odzivom na eno ali več konkurenčnih embalaž. To omogoča ugotoviti učinkovitost izbrane embalaže v razmerju do konkurenčnih embalaž ter opredeliti najbolj učinkovite pristope v kategoriji.

Potrošnik vedno tehta med vrednostjo ponudbe in ceno, ki jo je zanjo pripravljen plačati. BlackBox vam pomaga določiti ceno produkta ali storitve tako, da jo potrošniki na nezavedni ravni zaznajo kot nagrado in ne kot nevarnost.

  • Nevro-optimizacija cene

    Z analizo potrošnikovega možganskega odziva na nagrajevanje in ogroženost pomagamo določiti optimalno ceno za izbrani produkt oziroma storitev.

  • Nevro-testiranje učinkovitosti pospeševanja prodaje

    Svetujemo pri izbiri pravilne strategije pospeševanja prodaje in merimo učinkovitost različnih promocijskih aktivnosti.

Trženjsko komuniciranje je preveč pomembno, da bi se zanašali zgolj na umetniški navdih kreativcev. BlackBox meri učinkovitost različnih oblik trženjskega komuniciranja in jih nevro-optimizira.

  • Nevro-testiranje učinkovitosti trženjskega komuniciranja

    Do milisekunde natančno analiziramo nezavedni možganski odziv na oglase in ostale oblike trženjskega komuniciranja ter na tej podlagi opredelimo, kateri deli in vidiki sporočila so najbolj učinkoviti in kateri najmanj. Na podlagi teh podatkov predlagamo popravke in izboljšave.

  • Nevro-optimizacija zasnove trženjskega komuniciranja

    Oglasna sporočila in druge oblike trženjskega komuniciranja so najbolj učinkovite, če je nevro-optimizacija že v izhodišču vključena v njihovo zasnovo. Nezavedni odziv lahko merimo v povezavi z vsemi ključnimi vidiki oglasnega sporočila, od koncepta in storyboarda do glasbe in vizualnih elementov.

  • Nevro-primerjava oglaševanja

    Pozornost in čustven odziv na vaše oglasno sporočilo primerjamo z izbranimi oglasi konkurence v določeni izdelčni kategoriji. To omogoča preveriti učinkovitost sporočila v primerjavi s konkurenco, ter za posamezno kategorijo opredeliti najboljše komunikacijske rešitve.

Uporabniku prijazno pomeni možganom prijazno, še posebej v digitalnem svetu.

  • Nevro-testiranje spletnega komuniciranja

    S pomočjo najnovejših tehnologij (EEG in eye-tracking) testiramo različne vidike uporabniške izkušnje (UX) in kvalitete izkušnje (QoE).

  • Nevro-optimizacija razvoja spletnega komuniciranja

    Merjenje pozornosti, nezavednega čustvenega odziva in spominskega kodiranja v vseh razvojnih fazah omogoča povečati učinkovitost spletnega komuniciranja.

  • Nevro-optimizacija mobilnih aplikacij in oglaševanja

    Omogoča nevroznanstveno izmeriti in optimizirati učinkovitost in kvaliteto izkušnje (QoE) različnih aplikacij in vsebin zasnovanih za mobilne naprave na različnih platformah.

Glavni organ za zabavo so možgani.

  • Nevro-optimizacija zabavnih vsebin in dogodkov

    Z analizo nezavednih odzivov in nevro-optimizacijo poskrbimo, da bodo zabavne vsebine in dogodki različnih oblik in formatov dosegli željen odziv pri ciljni publiki.

Nevrooptimizirane celostne grafične podobe in korporativne identitete

Človek je evolucijsko pogojen za prepoznavanje uravnoteženih potez oblikovanja. Izkušeni oblikovalci ta načela včasih zadenejo, včasih ne. Nevrodesign ničesar ne prepušča naključju. Naš oblikovalski pristop k celostnim grafičnim podobam določa presečne množice učinkovitih kreativnih rešitev in nezavednih človeških estetskih preferenc.

Nevro-oblikovanje izobraževalnih in promocijskih gradiv

Beseda se poslavlja, prihajajo sheme, piktogrami in ikone. Človek 21. stoletja je lačen preprostih sporočil in neposrednih vizualnih ponazoritev. K idejni in oblikovni zasnovi pristopamo oboroženi z najnovejšimi spoznanji nevroznanosti in zaznavne psihologije, ki izobraževalne publikacije, promocijske materiale, letna poročila in ostala gradiva spremenijo v možganom prijazna komunikacijska sredstva.

Načrtovanje in nevro-oblikovanje spletnih mest in vsebin

Spletne vsebine strateško načrtujemo in oblikujemo na način, ki upošteva človekovo organizacijo vizualnih informacij iz okolja. Z nevro-oblikovanjem poskrbimo, da so vaše spletne rešitve sporočilno bogate, kognitivno lahko razumljive in čustveno privlačne.

Nevro-optimizirani audio in video produkti

Glasba in video dokazano močno zaznamujeta čustveno doživljanje. Proizvajamo različne avdio in video izdelke, pri katerih upoštevamo usklajenost med preferencami ciljne skupine in vašimi komunikacijskimi cilji: radijski oglasi, video oglasi, radio, produkcija glasbe, kratki prezentacijski videi.

Nevro-oblikovanje 3D vizualizacij in animacij

Predstava, da živimo v tridimenzionalnem okolju, se ustvari šele v možganih. Po načelih nevrodesigna oblikujemo 3D vizualizacije in animacije, ki jih je moč uporabiti za namene trženjskega komuniciranja, arhitekturnih predstavitev in tehničnih ponazoritev delovanja izdelkov.

Nevrodesign

Možganom prilagojeno oblikovanje
in komunikacije.

Človek je vizualno bitje. Mislimo pretežno v podobah. V toku evolucije so se za potrebe preživetja človekovi možgani prilagodili s specifičnim načinom organizacije informacij iz okolja, ki preko nazavednih čustvenih procesov poteka bliskovito hitro.

V skladu s temi nevroznanstvenimi zakonitostmi izvajamo nevrodesign. Združitev kreativnega procesa in nevro-optimizacije v celoviti storitvi nevro-oblikovanja zagotavlja vrhunske oblikovne rešitve z znanstveno preverjeno učinkovitostjo.

O nas

BlackBox zgodba.

Psiholog Watson je leta 1913 trdil, da je znanost lahko objektivna samo, če notranje umsko dogajanje postavi v oklepaj. Dve desetletji kasneje je bil Skinner, Watsonov učenec, še bolj jasen: človekov um je črna škatla, ki je in bo za vedno ostala nedostopna znanosti.

Vse, kar je ostalo raziskovalcem, je bila analiza vhodnih dražljajev in izhodnih podatkov v obliki anket, intervjujev, fokusnih skupin in opazovanja. Dejanski umski in čustveni procesi so ostali uganka. Stara paradigma trženjskega raziskovanja in marketinškega načrtovanja je ujetnica teh napačnih izhodišč 20. stoletja.

Nevroznanost 21. stoletja je vse spremenila. Naša mednarodna ekipa strokovnjakov in doktorjev znanosti s področij kognitivne psihologije, potrošniške nevroznanosti, marketinga, trženjskega raziskovanja ter poslovne antropologije vam pomaga odpreti in prodreti v črno škatlo človeškega uma.

 

Naroči rešitve

 

Etika

 

BlackBox

Vojkova 63, Ljubjana

Tel.: +386 31 204 712

email: look@insideblackbox.eu

Etika

Družbena odgovornost je ključna.

Delujemo v skladu z najvišjimi znanstvenimi in etičnimi merili, ki jih je sprejela mednarodna agencija NMSBA (Neuromarketing Science and Business Association). V tej luči sodelujemo izključno z naročniki, ki so družbeno odgovorni.

 

Etični kodeks

 

Nazaj
Etika in družbena odgovornost
BlackBox

BLACKBOX

Aplikativna nevroznanost +
Nevromarketing + Nevrodesign

BlackBox predstavlja naslednji korak v razvoju produktov, trženjskem raziskovanju in komuniciranju. Naše rešitve izhajajo iz poglobljenega razumevanja potrošnikov, ki temelji na napredni tehnologiji za merjenje in analizo človekovih nezavednih možganskih procesov.

ZAUPAJO NAM

    

ZNANOST IN TEHNOLOGIJA

Sodobna kognitivna nevroznanost dokazuje, da velika večina človekovega doživljanja poteka na nezavedni ravni. Potrošnik zato sam ne more in ne zna dovolj natančno pojasniti kaj motivira njegovo delovanje in kako v resnici doživlja produkte, oglase in blagovne znamke. BlackBox s pomočjo napredne biotehnologije omogoča neposreden vpogled v globlje, nezavedne možganske procese, ki so ključni za nakupne odločitve potrošnikov.

METRIKA

Revolucionarna prednost EEG tehnologije je možnost neposrednega merjenja in analize nezavednega odziva posameznikov na produkte, storitve, koncepte, blagovne znamke in trženjske komunikacije. Za poglobljeno razumevanje čustvenih preferenc in napovedovanje vedenja potrošnikov izvajamo naslednje meritve:

Človeška pozornost je po naravi raztresena, selektivna in kratkotrajna, zato je v informacijsko nasičeni sodobni družbi izredno težko biti opažen. S pomočjo EEG in eye-tracking tehnologije objektivno merimo, analiziramo in optimiziramo potencial pozornosti različnih blagovnih znamk, produktov, embalaže, storitev in trženjskega komuniciranja.
Z EEG tehnologijo merimo levo-desno asimetrijo čelnega režnja nove možganske skorje, ki nakazuje spremembe, povezane s čustveno intenzivnostjo in valenco (pozitivno/negativno). Višja stopnja pozitivnega čustvenega odziva na vaše produkte in komunikacije pomeni boljšo kvaliteto izkušnje in večjo nakupno intenco.
Nezavedne procese spominskega kodiranja zajemamo in analiziramo v skladu z najnovejšimi znanstvenimi dognanji. To nam omogoča opredeliti, do katere mere se bo izbrani dražljaj potrošnikom vtisnil v spomin, in napovedati stopnjo priklica.

REŠITVE

Sodobno konkurenčno okolje je enostavno prezahtevno, da bi se reševanja pomembnih marketinških problemov lotevali na osnovi subjektivnih ocen ali metode poskusov in napak. Napredna BlackBox tehnologija prinaša bolj natančno razumevanje potrošnikov in trdno znanstveno podlago za sprejemanje ključnih poslovnih in marketinških odločitev.

Raziskave

S pomočjo meritev nezavednih možganskih odzivov potrošnikov izvajamo naslednjo generacijo razvoja produktov, naprednega trženjskega raziskovanja in svetovanja na naslednjih področjih: blagovne znamke, produkti in storitve, embalaža, cenovna strategija, trženjsko komuniciranje, spletno komuniciranje in entertainment.

Nevrodesign

Izvajamo nevrodesign: napreden pristop k oblikovanju, pri katerem naša oblikovalska ekipa rešitve v izhodišču zasnuje v skladu z najnovejšimi dognanji nevroznanosti o delovanju človekovih možganov. Poleg tega skozi celoten oblikovalski proces izvajamo meritve nezavednih možganskih odzivov za izbrano ciljno skupino in s tem kreativne rešitve nevro-optimiziramo.

Nevro-oblikujemo celostne grafične podobe in korporativne identitete, različne publikacije in promocijska gradiva, spletna mesta in vsebine, audio produkte ter 3D vizualizacije in animacije.

O NAS

Stara paradigma trženjskega raziskovanja in marketinškega načrtovanja sta ujetnika napačnih predpostavk 20. stoletja, ki so trdile, da sta človeški um in možgani “črna škatla” nedostopna raziskovalcem. Razvoj nevroznanosti in napredne biotehnološke možnosti 21. stoletja so vse spremenile.

Naša mednarodna ekipa strokovnjakov in doktorjev znanosti s področij kognitivne psihologije, potrošniške nevroznanosti, marketinga, trženjskega raziskovanja, sociologije ter poslovne antropologije vam pomaga odpreti in prodreti v črno škatlo človeškega uma. Mislimo znotraj črne škatle zato, da ustvarjamo inovativne rešitve zunaj ustaljenih okvirjev.